Agentic AI: Wie KI-Agenten 2026 die Unternehmensprozesse revolutionieren
Agentic AI beschreibt KI-Systeme, die nicht nur auf einzelne Prompts antworten, sondern Ziele verfolgen, Zwischenschritte planen, Werkzeuge nutzen und Ergebnisse eigenständig überprüfen können. Statt „Schreibe mir eine E-Mail“ lautet die Aufgabe künftig eher: „Analysiere diese Kundenanfrage, prüfe den Vertragsstatus, schlage eine Lösung vor und dokumentiere den Vorgang im CRM.“ Genau dieser Wechsel von Antwortmaschine zu handlungsfähigem Prozessbaustein macht KI-Agenten für Unternehmen so relevant. 2026 ist Agentic AI kein reines Laborthema mehr. Viele Organisationen haben in den vergangenen Jahren mit generativer …